Politique de confidentialité

1. Cadre légal applicable

La présente politique de confidentialité est établie en conformité avec la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la Protection des Données à caractère Personnel au Sénégal, ainsi que son décret d'application n°2008-721 du 30 juin 2008.

Cette loi est supervisée par la Commission des Données Personnelles (CDP), autorité administrative indépendante chargée de veiller à la protection des données personnelles au Sénégal.

Elle garantit aux personnes physiques un droit fondamental à la protection de leurs données personnelles, en imposant à toute entité qui collecte, traite ou conserve de telles données d'agir de manière transparente, loyale et sécurisée.

AKSSIL SAS, société par actions simplifiée de droit sénégalais, exploitant la plateforme TAAREVENT, s'engage à respecter l'ensemble des obligations découlant de cette loi, tant pour son propre compte que pour celui des organisateurs d'événements utilisant ses services.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur la plateforme TAAREVENT est :

• Société : AKSSIL SAS
• Siège social : Castors 2 numéro 72, Dakar, Sénégal
• Numéro RCCM : SN.DKR.2026.B.14210
• Email de contact : dpo@taarevent.com
• Site web : www.taarevent.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l'adresse email indiquée ci-dessus ou par courrier postal à notre siège social.

3. Hébergement des données

Les données collectées via la plateforme TAAREVENT sont gérés directement par AKSSIL SAS sur une infrastructure cloud d'Amazon Web Service. Dans le cadre de ses obligations légales, AKSSIL SAS veille à ce que tout hébergement ou transfert de données respecte les dispositions de la Loi n°2008-12 et les recommandations de la CDP en matière de sécurité des systèmes d'information.

En cas de transfert de données vers un pays tiers, AKSSIL SAS s'assure que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou met en place des garanties contractuelles appropriées conformément à la réglementation sénégalaise.

4. Données collectées

4.1 Données des participants aux événements

Les données personnelles des participants sont collectées pour le compte de l'organisateur de l'événement concerné. L'organisateur est considéré comme le propriétaire de ces données et en assume la responsabilité première. Il lui revient d'obtenir le consentement explicite des participants via les formulaires d'inscription mis à disposition par TAAREVENT.

Les données susceptibles d'être collectées incluent notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si requise par l'événement)
• Préférences et informations spécifiques à l'événement

Ces données sont conservées pour une durée maximale de cinq (5) ans à compter de la date de l'événement, ou jusqu'à réception d'une demande de suppression émanant de l'organisateur. Les demandes de suppression formulées directement par les participants sont transmises à l'organisateur concerné, seul habilité à y donner suite en sa qualité de responsable de traitement.

4.2 Données des organisateurs

Les comptes organisateurs créés sur la plateforme TAAREVENT font l'objet d'un traitement distinct. Les informations relatives à ces comptes sont conservées aussi longtemps que le compte est actif, et pendant une durée de cinq (5) ans après la dernière utilisation, conformément aux obligations comptables et légales en vigueur au Sénégal.

Un organisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment, après vérification de son identité. Les documents comptables liés aux transactions entre AKSSIL SAS et l'organisateur sont conservés conformément aux délais légaux en matière de prescription commerciale.

5. Application et interface de contrôle d'accès (scan de billets)

TAAREVENT propose une application mobile et une interface web ("TaarAccess") destinées aux organisateurs et à leurs équipes de contrôle d'accès, permettant de scanner les QR codes des billets afin de valider l'entrée des participants.

Ces outils utilisent l'appareil photo de l'appareil (téléphone ou ordinateur) uniquement pour lire le QR code affiché sur le billet. Aucune image ni aucun flux vidéo n'est enregistré, stocké ou transmis à AKSSIL SAS : la caméra sert exclusivement à décoder localement le contenu du QR code au moment du scan.

Le scan d'un billet permet de consulter et de mettre à jour les données déjà collectées lors de l'inscription du participant (nom, prénom, email, téléphone, catégorie de billet — voir section 4.1), afin de confirmer la validité du billet et d'enregistrer l'heure d'entrée. Ces données sont accessibles uniquement aux comptes validateurs autorisés par l'organisateur de l'événement concerné, et sont soumises aux mêmes règles de conservation et de sécurité que les autres données de participants décrites dans la présente politique.

6. Données bancaires et paiements en ligne

AKSSIL SAS ne collecte ni ne stocke directement les informations bancaires des participants. Le traitement des paiements est délégué à des prestataires de services de paiement agréés et conformes aux normes internationales de sécurité des transactions (PCI-DSS), opérant dans le respect de la réglementation applicable au Sénégal en matière de monnaie électronique et de paiement mobile (Wave, Orange Money, etc.).

TAAREVENT conserve uniquement les informations relatives aux transactions (référence, montant, date) en tant que preuve légale des contrats de vente conclus, conformément à ses obligations légales, pour une durée de cinq (5) ans. Ces informations ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale ou marketing.

7. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des inscriptions et émission des billets électroniques
• Communication avec les participants concernant l'événement
• Support client et résolution de litiges
• Statistiques agrégées et anonymisées à destination des organisateurs
• Obligations légales et comptables incombant à AKSSIL SAS

L'accès aux données des participants est strictement limité à l'organisateur de l'événement concerné, via son espace d'administration sécurisé. AKSSIL SAS peut exceptionnellement accéder à ces données dans le cadre d'une assistance technique apportée à l'organisateur.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la Loi n°2008-12, toute personne dont les données sont traitées par AKSSIL SAS ou par un organisateur utilisant la plateforme TAAREVENT dispose des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Ces droits s'exercent en priorité auprès de l'organisateur de l'événement concerné, qui est responsable du traitement de vos données en tant que participant. Pour tout traitement directement géré par AKSSIL SAS, vous pouvez adresser votre demande à : dpo@taarevent.com

En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit de saisir la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal à l'adresse suivante : Immeuble Serigne Cheikh Tidiane Sy Al Maktoum, 7ème étage, Dakar - cdp@cdp.sn

9. Utilisation des cookies

La plateforme TAAREVENT utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement technique et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de deux types :

9.1 Cookies techniques (essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme, notamment pour la gestion des sessions d'authentification et la navigation sécurisée. Ils ne collectent aucune donnée personnelle nominative et ne peuvent pas être désactivés sans altérer les fonctionnalités de base.

9.2 Cookies analytiques

Des cookies d'agrégation statistique sont utilisés pour fournir aux organisateurs des indicateurs de performance sur la vente de leurs billets (nombre de visites, taux de conversion, etc.). Ces données sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier individuellement les participants.

Conformément à la réglementation sénégalaise, les utilisateurs sont informés de l'utilisation des cookies lors de leur première visite et peuvent gérer leurs préférences via le bandeau de consentement affiché sur la plateforme.

10. Sécurité des données

AKSSIL SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, conformément à l'état de l'art en matière de sécurité informatique.

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement de l'ensemble des communications entre les serveurs et les utilisateurs (protocole HTTPS/TLS)
• Des protocoles d'authentification sécurisés pour l'accès aux espaces organisateurs
• Des audits de sécurité réguliers de l'infrastructure et des applications
• Une gestion stricte des accès et des habilitations internes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, AKSSIL SAS s'engage à notifier la CDP dans les meilleurs délais et à informer les personnes concernées lorsque la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour celles-ci.

11. Sous-traitants et partenaires

AKSSIL SAS fait appel à des prestataires tiers (hébergement, paiement, emailing) dans le cadre de l'exploitation de la plateforme TAAREVENT. Ces sous-traitants sont sélectionnés avec soin et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui leur sont confiées, dans le respect de la Loi n°2008-12.

AKSSIL SAS ne demeure pas responsable de tout traitement effectué par ses sous-traitants pour son compte.

12. Modifications de la politique de confidentialité

AKSSIL SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation sénégalaise ou à des changements dans ses pratiques de traitement des données.

Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification aux utilisateurs par email ou via un avis affiché en bonne place sur la plateforme. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en en-tête du présent document.

13. Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question ou réclamation relative à la présente politique, vous pouvez contacter :

Délégué à la Protection des Données - AKSSIL SAS

Email : dpo@taarevent.com

Site : www.taarevent.com

Adresse : Dakar, Sénégal

Vous pouvez également saisir la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.